Livraison , Expédition et Ramassage

 

COMMENT RECEVOIR VOS PRODUITS


Livraison locale - Région de Québec : Dans le but de toujours vous offrir des produits frais et délicieux, nos livraisons sont effectuées chaque samedi. Lorsque l'achat est complété après la fin de la journée du jeudi (18:00 heure locale), votre livraison aura lieu à partir du samedi de la semaine suivante ou à un samedi ultérieur selon votre demande.


Expédition - Province de Québec seulement
Nous expédions actuellement dans toute la province de Québec par l'entremise de divers services de courrier (Purolator, FedEx, UPS, DHL, etc.). Les délais de livraison habituels sont de 2 à 4 jours ouvrables. Ces délais pourraient variés sans préavis pendant les périodes d'achalandage de l'année, De telles situations sont malheureusement hors de notre contrôle et nous n'en tenons aucune responsabilité. Nous expédions chaque lundis, les commandes passées avant la fin de la journée du vendredi seront expédiées le lundi de la semaine suivante, ou à un lundi ultérieur selon votre demande.

IMPORTANT : Nous nous engageons à vous garantir une date d'expédition mais ne tenons aucune responsabilité en ce qui attrait à la date de livraison à l'adresse mentionnée sur votre commande. Celle-ci relèvera entièrement de la responsabilité du transporteur utilisé pour la livraison de vos produits.


Rammasage sur place (Lévis): Votre commande sera disponible pour un rammassage sur place entre 2 et 4 jours ouvrables suivant votre achat. Nous communiquerons avec vous afin de confirmer une plage horaire pour votre ramassage à partir de la veille de la date convenue. Tout ceci afin de vous éviter des déplacements infructueux. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou SMS au 418-945-1167, ou via courriel au contact@baisersdechocolat.com afin de confirmer toute information concernant votre ramassage.